الأسئلة المتكررة في مقابلة عمل ضابط الامتثال وكيفية الإجابة عليها إذا كنت تبحث عن وظيفة ضابط الامتثال ، فستحتاج إلى أن تكون مستعدًا للإجابة على بعض أسئلة المقابلة الصعبة. لمساعدتك على الاستعداد ، قمنا بتجميع قائمة بأسئلة وأجوبة مقابلة موظف الامتثال.
تعرف على المهارات والصفات التي يبحث عنها القائمون بالمقابلات من مسؤول الامتثال ، وما هي الأسئلة التي يمكن أن تتوقعها ، وكيف يجب أن تبدأ في الإجابة عليها. كما أنها تعمل على منع وكشف السلوك غير القانوني أو غير الأخلاقي. هذا دور حاسم في أي مؤسسة ، وسيبحث القائمون على المقابلات عن مرشحين يتمتعون بالمهارات والمعرفة للقيام بالمهمة بشكل جيد.
أسئلة وأجوبة مقابلة ضابط الامتثال
- هل لديك خبرة واستعداد للعمل مع المستندات والسجلات القانونية؟
يطرح أصحاب العمل هذا السؤال للتأكد من أن لديك المهارات اللازمة للقيام بعملك بشكل جيد. اشرح في إجابتك أنك تشعر بالراحة عند التعامل مع هذه الأنواع من المستندات. اشرح كيف طورت هذه المهارات أو ما هو التدريب الذي حصلت عليه في هذا المجال.
- ما هي بعض أهم الصفات التي يتمتع بها مسؤول الامتثال؟
إنهم يريدون شخصًا منظمًا وموجهًا نحو التفاصيل وقادرًا على العمل بشكل مستقل. عند الإجابة على هذا السؤال ، فكر فيما يجعل مسؤول الامتثال جيدًا. حاول التركيز على الصفات المهمة في حياتك المهنية.
يجب أن تكون قادرًا على ملاحظة أي تغييرات أو أخطاء صغيرة عند مراجعة المستندات. ميزة أخرى أعتقد أنها مهمة هي الاستقلال. غالبًا ما يعمل ضباط الامتثال بمفردهم ، لذلك يجب أن يكونوا مرتاحين للمهام المستقلة.
كيف ستتعامل مع موقف يقاوم فيه الموظف سياسة الامتثال الجديدة؟
- ما هي تجربتك مع إدارة المخاطر؟
يحتاجون أيضًا إلى معرفة كيفية التخفيف من هذه المخاطر والتأكد من أنهم لا يعرضون شركتهم لخطر الغرامات أو العقوبات الأخرى. يجب أن تُظهر إجابتك للمحاور أن لديك خبرة في هذا المجال ، بما في ذلك أنواع المخاطر التي أدارتها في الماضي وكيف قمت بذلك.
في دوري الأخير بصفتي مسؤول الامتثال ، كنت مسؤولاً عن تحديد المخاطر المحتملة داخل مؤسستنا. أود أن أفعل ذلك من خلال إجراء عمليات تدقيق منتظمة على جميع جوانب أعمالنا ، من بياناتنا المالية إلى برامج تدريب الموظفين لدينا. بعد تحديد هذه المخاطر ، سأضع خططًا للتخفيف منها حتى نتمكن من مواصلة العمل دون أي مشاكل .
- قدِّم مثالاً على الوقت الذي حددت فيه مشكلة الامتثال وحلتها.
بعد أن تحدث معه حول هذا الأمر ، أخبرني أن طفله كان مريضًا وأنه بحاجة إلى المغادرة مبكرًا في أحد الأيام لرعايتها. لقد فهمت أن هذا كان سببًا وجيهًا للتأخر ، ولكن لدينا أيضًا سياسة مطبقة تنص على أنه يجب على الموظفين إخطار مشرفهم إذا كانوا سيغادرون العمل مبكرًا أو متأخرًا.
- إذا اكتشفت أن موظفًا ما كان ينخرط في نشاط غير قانوني ، فما هو الإجراء الذي ستتخذه؟
اشرح الخطوات التي ستتخذها لضمان امتثال الشركة للوائح والقوانين مع حماية الموظفين أيضًا من أي تداعيات قانونية.
إذا اكتشفت أن أحد الموظفين ينخرط في نشاط غير قانوني ، فسأحدد أولاً ما إذا كان مرتبطًا بواجبات وظيفته أم لا. إذا كان الأمر كذلك ، فسأبلغ مشرفي بذلك على الفور. اعتمادًا على شدة الجريمة ، قد أتصل بمسؤولي إنفاذ القانون بنفسي. على سبيل المثال ، إذا اكتشفت أن شخصًا ما كان يسرق الأموال من الشركة ، فأنا أريد التأكد من أنه قد تم محاسبته على أفعاله .
- ماذا ستفعل إذا لاحظت انتهاكًا لقانون بغير مجال اختصاصك او خارج نطاق صلاحياتك الإبلاغ عنها؟
غالبًا ما يكون مسؤولو الامتثال أول من يلاحظ انتهاكات سياسة الشركة أو قوانينها. قد يطرح المحاور هذا السؤال لفهم كيفية التعامل مع مثل هذا الموقف والتأكد من أن أفعالك لا تعرض الشركة للخطر. في إجابتك ، اشرح الخطوات التي ستتخذها للإبلاغ عن الانتهاك دون وقوع أي شخص في المشاكل.
إذا لاحظت وجود انتهاك ولكن لم يكن مسموحًا لي بالإبلاغ عنه ، فسأتحدث مع مشرفي حول المشكلة. إذا لم يتمكنوا أيضًا من الإبلاغ عن الانتهاك ، فسنعمل معًا للعثور على شخص يمكنه معالجة المشكلة. على سبيل المثال ، إذا رأيت موظفًا ينتهك لائحة السلامة ، فسأقوم بالاتصال بمدير السلامة لدينا لمساعدتنا في تحديد أفضل مسار للعمل .
- كم تقدر فهمك للقوانين واللوائح في مؤسستك؟
يجب أن يكون لدى مسؤولي الامتثال فهم قوي للقوانين واللوائح التي تنطبق على مؤسستهم. يساعد هذا السؤال أصحاب العمل على تحديد ما إذا كنت مستعدًا لهذا الدور. اشرح القوانين واللوائح التي تفهمها وكيف تؤثر على مؤسستك.
أنا على دراية بالعديد من القوانين واللوائح التي تنطبق على مؤسستي. أقرأ بانتظام التشريعات الجديدة حتى أتمكن من البقاء على اطلاع. على سبيل المثال ، في العام الماضي كان هناك تغيير في القانون المتعلق بحماية البيانات. لقد ساعدني فهم القواعد على ضمان التزام شركتنا .
- هل لديك خبرة في كتابة التقارير أو الوثائق الأخرى التي تلخص نتائجك؟
غالبًا ما يكتب ضباط الامتثال تقارير تلخص نتائجهم وتوصياتهم. يساعد هذا السؤال أصحاب العمل على تحديد ما إذا كان لديك خبرة في هذا النوع من العمل. استخدم إجابتك لمشاركة مثال محدد عن وقت كتابة تقرير أو مستند ملخص لصاحب عمل سابق.
في دوري الأخير ، كنت مسؤولاً عن كتابة تقارير الامتثال الشهرية لمجلس الإدارة. لخصت هذه التقارير جميع النتائج التي توصلنا إليها من الشهر وتضمنت أي توصيات لدينا لتحسين سياسات أو إجراءات الشركة. كما أوضحت التقارير عدد الانتهاكات التي اكتشفناها خلال كل عملية تدقيق وأنواع الانتهاكات التي حدثت .
- عند إجراء عمليات تدقيق الامتثال ، هل تفضل العمل بمفردك أو مع فريق؟
غالبًا ما يعمل مسؤولو الامتثال بشكل مستقل ، لكنهم قد يحتاجون أيضًا إلى التعاون مع الإدارات الأخرى. يطرح أرباب العمل هذا السؤال لمعرفة المزيد عن مهاراتك في التعامل مع الآخرين وكيف يمكن أن تتناسب مع ثقافة الشركة. في إجابتك ، حاول التأكيد على أنك لاعب جماعي على استعداد للتعاون مع الآخرين عند الضرورة.
إذا طلب مني مديري إجراء تدقيق مع مسؤول امتثال آخر ، فسأكون سعيدًا للقيام بذلك. يساعد التعاون مع الآخرين في ضمان فهمنا جميعًا للإجراءات نفسها.
- نريد التأكد من أن مسؤولي الامتثال لدينا محدثون بأحدث القوانين واللوائح. ماذا ستفعل لتبقى على اطلاع؟
قد يطرح المحاور هذا السؤال لمعرفة المزيد عن التزامك بالامتثال وكيف تخطط للبقاء على اطلاع. للإجابة ، فكر في الطرق التي ظللت بها على اطلاع دائم بآخر المستجدات في الماضي. ضع في اعتبارك ذكر أي دورات أو شهادات للتطوير المهني تساعدك على مواكبة اللوائح.
أبحث دائمًا عن موارد جديدة لمساعدتي في البقاء على اطلاع بأحدث القوانين واللوائح. لدي اشتراك في مورد عبر الإنترنت يوفر تحديثات أسبوعية حول التغييرات في معايير الامتثال.
- صِف تجربتك في استخدام برامج الامتثال.
قد يطرح القائم بإجراء المقابلة هذا السؤال لمعرفة المزيد عن تجربتك في استخدام برامج الامتثال وكيفية استخدامها في عملك اليومي. استخدم أمثلة من وظيفتك السابقة أو وقت استخدمت فيه البرنامج بنفسك للمساعدة في شرح تجربتك.
في منصبي الأخير ، كنت مسؤولاً عن التأكد من أن جميع موظفي الشركة يتبعون الإجراءات الصحيحة لحماية البيانات. للقيام بذلك ، قمت بإنشاء قاعدة بيانات حيث يمكننا تخزين المعلومات المتعلقة بسجلات تدريب الموظفين وسياسات الخصوصية والمستندات المهمة الأخرى. وقد ساعدني ذلك في تتبع الموظفين الذين أكملوا تدريبهم على الخصوصية ومن يحتاجون إلى إكمال تدريب إضافي .
- ما هو الجزء الاصعب وذو تحدي لمسؤول الامتثال؟
يمكن أن يساعد هذا السؤال القائم بإجراء المقابلة في التعرف عليك كشخص وفهم أفكارك حول مسؤولي الامتثال. يمكن أن يُظهر لهم أيضًا مدى خبرتك في هذا الدور ، لذلك من المهم الإجابة بصدق وثقة.
الجزء الأكثر تحديًا لكونك مسؤول امتثال هو معرفة متى يجب أن تكون متساهلًا ومتى يجب تطبيق القواعد. أعتقد أن فهم كل موقف هو المفتاح للتأكد من أننا نتبع جميع اللوائح مع الحفاظ على سمعتنا كشركة .
- كم مرة تقوم بإجراء عمليات تدقيق الامتثال؟
يطرح أرباب العمل هذا السؤال للتأكد من فهمك لأهمية إجراء عمليات التدقيق هذه وعدد المرات التي يجب عليك إجراؤها. اشرح في إجابتك أنك ستجري عمليات تدقيق منتظمة حسب الحاجة. اشرح أنك ستستخدم حكمك لتحديد الوقت المناسب لإجراء ذلك.
أنا أؤمن بأداء عمليات تدقيق الامتثال بانتظام. سأؤدي مرة واحدة على الأقل كل ربع سنة أو أكثر إذا كان هناك شيء مريب يحدث. سأقوم أيضًا بإجراء تدقيق الامتثال بعد إجراء أي تغييرات كبيرة داخل الشركة. على سبيل المثال ، إذا بدأ شخص جديد العمل في المؤسسة ، فأنا أرغب في التأكد من فهمه لجميع السياسات والإجراءات .
- هناك قانون جديد ينطبق في الشركة كيف ستتعلم عنها وتضمن الامتثال؟
يجب أن يكون ضباط الامتثال قادرين على البقاء على اطلاع بأحدث القوانين واللوائح التي تنطبق على مؤسستهم. يساعد هذا السؤال أصحاب العمل على فهم كيفية التعرف على التشريعات الجديدة والتأكد من امتثال شركتك لها. في إجابتك ، اشرح الخطوات التي ستتخذها للبحث في القانون وتنفيذ أي تغييرات مطلوبة في قسمك.
كنت أقرأ القانون نفسه أولاً لفهم متطلباته بشكل كامل. ثم سألقي نظرة على سياساتنا وإجراءاتنا الحالية لمعرفة ما إذا كانت هناك أي مجالات نحتاج فيها إلى إجراء تعديلات. إذا كان الأمر كذلك ، فسأعمل مع فريقي لوضع خطة لتنفيذ هذه التغييرات. أخيرًا ، أود توصيل هذه التغييرات إلى جميع الموظفين حتى يعرفوا كيفية الامتثال للقانون الجديد .
- هل أنت على دراية بقوانين ولوائح الامتثال التي تنطبق على صناعتنا؟
قد يطرح القائم بإجراء المقابلة هذا السؤال لتقييم معرفتك بالصناعة التي تتقدم لشغل منصب مسؤول الامتثال فيها.
أنا على دراية بصناعة الخدمات المالية ، حيث عملت في أحد البنوك لمدة خمس سنوات. خلال فترة وجودي هناك ، علمت باللوائح التي تنطبق على صناعتنا ، بما في ذلك قانون السرية المصرفية وقاعدة الخصوصية المالية. كما أفهم أهمية حماية معلومات العملاء والحفاظ على الضوابط الداخلية .
- كيف ستشرع في تطوير وتنفيذ سياسات الشركة المتعلقة بالامتثال؟
قد يطرح عليك القائم بإجراء المقابلة هذا السؤال لتقييم قدرتك على إنشاء وتنفيذ السياسات التي تضمن امتثال الشركة للوائح. استخدم أمثلة من التجارب السابقة لإظهار كيفية تطوير السياسات وتنفيذها ومراقبة فعاليتها.
أود أولاً تحديد القوانين أو اللوائح التي تحتاج منظمتي إلى الامتثال لها. ثم سأعمل مع الإدارة العليا لتطوير مجموعة من السياسات التي تحدد إجراءات محددة للامتثال لهذه اللوائح. على سبيل المثال ، في وظيفتي الأخيرة كرئيس مسؤولي الامتثال في شركة ABC ، احتجنا إلى الامتثال للوائح الدولة فيما يتعلق بخصوصية البيانات. لذلك ، عملت مع الإدارة العليا لتطوير سياسة تحدد التزامنا بحماية معلومات المستهلك. ثم أبلغنا هذه السياسة إلى جميع الموظفين حتى يعرفوا ما هو متوقع منهم .
- ما هي خبرتك في إدارة الميزانيات المتعلقة بالامتثال؟
قد يطرح عليك القائم بإجراء المقابلة هذا السؤال للتعرف على تجربتك في إدارة الميزانيات وكيفية تحديد أولويات الإنفاق. استخدم أمثلة من التجارب السابقة لشرح كيفية إدارتك للميزانية ، والعوامل التي تضعها في الاعتبار عند إنشاء واحدة ، والخطوات التي تتخذها للتأكد من أنك تستخدم أموال الشركة بشكل مسؤول.
في وظيفتي الأخيرة كرئيس تنفيذي للامتثال ، قمت بإدارة فريق صغير من متخصصي الامتثال الذين ساعدوني في مراجعة المستندات المالية للشركات التي تتطلع إلى زيادة رأس المال من خلال العروض العامة الأولية أو الأسواق الثانوية. أنشأنا أنا وفريقي ميزانية مفصلة كل شهر لمساعدتنا في تتبع نفقاتنا والتأكد من أننا نستخدم أموال الشركة بشكل مناسب. كما استخدمنا نظام الميزنة الخاص بنا لإنشاء تقارير للإدارة العليا حتى يتمكنوا من معرفة أين تذهب أموالهم .
- اعطني وقت حددت فيه مشكلة في الامتثال في المنظمة وقمت بحلها
قد يطرح المحاور هذا السؤال لمعرفة المزيد عن مهارات حل المشكلات وكيفية تطبيقها في مكان العمل. عند الإجابة ، قد يكون من المفيد وصف موقف معين يتضمن خطوات متعددة لتحديد مشكلة وحلها.
في وظيفتي السابقة ، لاحظت أن شركتنا لا تتبع لوائح معينة تتعلق بحفظ السجلات. هذا يعني أننا نفتقد وثائق مهمة لبعض المعاملات ، مما قد يؤدي إلى غرامات أو عقوبات أخرى من المنظمين. لمعالجة المشكلة ، تحدثت أولاً مع مديري حول الأمر وسألته عما إذا كانوا سيدعمونني في إنشاء نظام جديد لتتبع السجلات. وافقوا ، لذلك عملت مع قسم تكنولوجيا المعلومات لإنشاء قاعدة بيانات حيث يمكن للموظفين تحميل المستندات حسب الحاجة .
- إذا تم تعيينك ، ما هي أولوياتك كرئيس تنفيذي للامتثال؟
للإجابة على هذا السؤال ، فكر في ما هو الأكثر أهمية لمسؤولي الامتثال ووصف بعض أولوياتك بترتيب الأهمية.
ستكون أولويتي الأولى كرئيس تنفيذي للامتثال هي التأكد من أن جميع الموظفين يفهمون مسؤولياتهم بموجب اللوائح . أعتقد أنه من الأهمية بمكان أن يعرف كل فرد في فريق العمل ما يمكنه وما لا يمكنه فعله عند التفاعل مع العملاء أو التعامل مع المعلومات الحساسة. بالإضافة إلى التدريب ، سأقوم بتنفيذ تذكيرات وتحديثات منتظمة حتى يبقى الجميع على اطلاع.
تتمثل الأولوية الأخرى في التأكد من أن شركتنا لديها التكنولوجيا المناسبة لدعم جهود الامتثال لدينا. على سبيل المثال ، سأعمل مع قسم تكنولوجيا المعلومات لتطوير نظام سهل الاستخدام لإرسال شكاوى أو مخاوف من الموظفين. بهذه الطريقة ، يمكننا معالجة المشكلات بسرعة وكفاءة .
تتمثل الأولوية الأخرى في التأكد من أن شركتنا لديها التكنولوجيا المناسبة لدعم جهود الامتثال لدينا. على سبيل المثال ، سأعمل مع قسم تكنولوجيا المعلومات لتطوير نظام سهل الاستخدام لإرسال شكاوى أو مخاوف من الموظفين. بهذه الطريقة ، يمكننا معالجة المشكلات بسرعة وكفاءة .
- ماذا ستفعل إذا اكتشفت أن أحد موظفي شركتك متورط في نشاط غير قانوني؟
يمكن أن يساعد هذا السؤال القائم بإجراء المقابلة في تقييم قدرتك على اتخاذ قرارات صعبة وكيف ستتعامل مع موقف صعب.
إذا اكتشفت أن موظفًا متورطًا في نشاط غير قانوني ، فسأضمن أولاً أننا لم نخالف أي قوانين من خلال الاستمرار في توظيفهم. بعد ذلك ، أود إبلاغ رؤسائي بالحادثة حتى يتمكنوا من تحديد الإجراءات التي يجب اتخاذها. إذا قررت الشركة إنهاء الموظف ، فسأفعل كل ما في وسعي لدعم انتقالهم خارج المنظمة .
- ما مدى تواصلك مع المديرين التنفيذيين الآخرين داخل الشركة ، بما في ذلك الرئيس التنفيذي والمدير المالي؟
قد يطرح القائم بإجراء المقابلة هذا السؤال لتقييم مهارات الاتصال لديك ومدى حسن عملك مع الآخرين. استخدم أمثلة من التجارب السابقة حيث كان عليك توصيل معلومات مهمة للمديرين التنفيذيين أو غيرهم من المديرين رفيعي المستوى.
في دوري الأخير ، عملت بشكل وثيق مع الرئيس التنفيذي والمدير المالي بشكل منتظم. اجتمعنا مرة في الشهر لمناقشة أي مشكلات تتعلق بالامتثال نشأت خلال الشهر السابق وما يمكننا فعله لمنعها في المستقبل. لقد قدر الرئيس التنفيذي والمدير المالي قدرتي على تحديد المخاطر المحتملة قبل أن تصبح مشاكل رئيسية للشركة .
- هل لديك أي خبرة في العمل مع متخصصين في الامتثال من شركات أخرى؟
يمكن أن يُظهر أيضًا كيف يمكنك التفاعل مع محترفي الامتثال الآخرين في دورك الجديد. عند الإجابة على هذا السؤال ، قد يكون من المفيد ذكر مثال محدد للعمل مع متخصص أو شركة امتثال أخرى.
في منصبي الحالي كرئيس تنفيذي للامتثال لشركة ABC ، عملت بشكل وثيق مع العديد من مسؤولي الامتثال الآخرين من شركات مختلفة. غالبًا ما نتواصل عبر البريد الإلكتروني حول مواضيع مختلفة متعلقة بوظائفنا ، بما في ذلك الأسئلة التي قد تكون لدينا حول لوائح معينة. أجد هذه التفاعلات مفيدة لأنها تتيح لي معرفة المزيد حول ما يفعله مسؤولو الامتثال الآخرون وتوفر فرصة لمشاركة المعلومات التي قد تكون مفيدة لهم .
- عند التشاور مع مستشار قانوني ، ما هي عمليتك لتقييم صحة نصائحهم؟
قد يطرح القائم بإجراء المقابلة هذا السؤال لتقييم قدرتك على العمل مع الآخرين واتخاذ القرارات. يجب أن تُظهر إجابتك أنه يمكنك التعاون بشكل فعال ، والاستماع إلى النصائح واستخدام مهارات التفكير النقدي لتقييم صحة المعلومات.
لدي الكثير من الاحترام للمستشار القانوني لأنهم خبراء في قانون الامتثال. ومع ذلك ، أفهم أيضًا أن المحامين غالبًا ما يقدمون المشورة بناءً على تفسيرهم للوائح. من واقع خبرتي ، من المهم مراعاة جميع جوانب المشكلة قبل اتخاذ القرار. على سبيل المثال ، إذا أخبرني أحد المحامين أن شيئًا ما غير قانوني ، فسوف أقوم بالبحث في اللائحة بنفسي للتأكد من عدم وجود أي مجال للترجمة الفورية. إذا وجدت أن المحامي كان على صواب ، فسأنفذ نصيحتهم. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فسأناقش الوضع معهم أكثر حتى نتوصل إلى حل .
- نريد تحسين ثقافة الامتثال لدينا. ما هي الأساليب التي ستستخدمها لتشجيع الامتثال بين جميع الموظفين؟
قد يطرح القائم بإجراء المقابلة هذا السؤال لتقييم قدرتك على قيادة ثقافة الامتثال. استخدم أمثلة من التجارب السابقة أو صِف كيف ستنفذ طرقًا جديدة إذا لم تكن لديك الفرصة للقيام بذلك في الماضي.
أعتقد أن إنشاء قناة اتصال مفتوحة وصادقة هو أحد أفضل الطرق لتشجيع الامتثال بين الموظفين. سأعقد اجتماعات منتظمة مع جميع الموظفين لمناقشة أي تغييرات تطرأ على سياسات الامتثال لدينا ، بالإضافة إلى تقديم تحديثات بشأن التشريعات الحالية. بالإضافة إلى ذلك ، أود إنشاء نشرة إخبارية للشركة حيث يمكننا نشر معلومات مهمة حول مبادرات الامتثال .
- ماهي تجربتك في تحليل البيانات وإدارة المخاطر
. استخدم أمثلة من مشاريع أو تجارب سابقة تسلط الضوء على قدرتك على تحليل البيانات وتحديد المخاطر وتنفيذ الحلول.
في وظيفتي الأخيرة كرئيس تنفيذي للامتثال لمؤسسة مالية ، عملت عن كثب مع فريق القيادة العليا لتطوير إستراتيجية فعالة لإدارة المخاطر. استخدمنا العديد من الأدوات لمراقبة أداء شركتنا والتأكد من أننا نلبي المتطلبات التنظيمية. على سبيل المثال ، طبقنا نظامًا يراقب شكاوى العملاء ويبلغني بها حتى أتمكن من معالجة أي مشكلات قبل أن تصبح مشكلات أكبر .
- ما الذي يجعلك مؤهلا لهذا المنصب؟
يطرح أصحاب العمل هذا السؤال لمعرفة المزيد عن خلفيتك وكيفية ارتباطها بالمنصب. قبل المقابلة ، ضع قائمة بجميع خبراتك وتعليمك ذي الصلة. سلط الضوء على أي جوانب فريدة أو مثيرة للإعجاب لخلفيتك تعتقد أنها قد تهم صاحب العمل.
أعمل كمسؤول امتثال لمدة خمس سنوات حتى الآن ، وأنا متحمس جدًا لعملي. في دوري السابق ، ساعدت في إنشاء أول برنامج امتثال لشركتنا. كان هذا مشروعًا كبيرًا ، لكننا تمكنا من تنفيذه بنجاح. منذ ذلك الحين ، تعلمت المزيد من الطرق لتحسين إجراءات الامتثال لدينا.
- ما هو أهم عمل من واجبات مسؤول الامتثال؟
قد يطرح القائم بإجراء المقابلة هذا السؤال لمعرفة المزيد عن أولوياتك بصفتك مسؤول الامتثال الرئيسي. إنهم يريدون معرفة ما تعتبره أكثر أهمية عند اتخاذ القرارات وتنفيذ السياسات لشركتهم. في إجابتك ، اشرح جوانب الامتثال الأكثر أهمية بالنسبة لك شخصيًا وسبب أهميتها.
أعتقد أن أهم جانب من جوانب الامتثال هو التأكد من أن جميع الموظفين يفهمون لوائح ومتطلبات عملهم. عندما يكون لدى الموظفين فهم جيد للقواعد والإجراءات المعمول بها ، يكون من الأسهل عليهم اتباع هذه الإرشادات باستمرار. أعتقد أيضًا أنه من الضروري توفير فرص تدريب وتعليم منتظمة للموظفين. يساعد هذا في ضمان بقاء الجميع على اطلاع دائم بالقوانين واللوائح الجديدة .
- كم مرة توصي بتحديثات سياسات امتثال الشركة؟
قد يطرح عليك القائم بإجراء المقابلة هذا السؤال لفهم عدد المرات التي توصي فيها بإجراء تحديثات لسياسات الشركة وإجراءاتها. يمكن أن يساعدهم ذلك في تحديد ما إذا كانت توصياتك تستند إلى الاحتياجات الحالية للمؤسسة أو ما إذا كانت ذات طبيعة تفاعلية. استخدم أمثلة من التجربة السابقة لتوضيح أنك تقوم بإجراء تغييرات على السياسة عند الضرورة فقط ، مثل عند إصدار قانون جديد أو تحديث قانون موجود.
أعتقد أنه من المهم ضمان وصول جميع الموظفين إلى معلومات الامتثال المحدثة. في دوري الأخير ، أوصيت بإجراء تحديثات ربع سنوية على سياسة الخصوصية لشركتنا لأننا كنا نغير باستمرار أساليب جمع البيانات لدينا. ومع ذلك ، فقد تأكدت أيضًا من أن كل تحديث يتضمن أي قوانين أو لوائح ذات صلة حتى يتمكن الموظفون من التعرف على أي تغييرات حديثة .
- يوجد قانون امتثال جديد ينطبق على مجال عملنا او شركتنا كيف تتأكد من تطبيق شركتنا له ؟
هذا السؤال هو فرصة لإظهار معرفتك بقوانين الامتثال وكيف يمكنك تطبيقها في مواقف الحياة الواقعية. عند الإجابة على هذا السؤال ، قد يكون من المفيد ذكر القانون المحدد وشرح الخطوات التي ستتخذها لضمان امتثال شركتك له.
هناك العديد من قوانين الامتثال الجديدة التي تؤثر على صناعتنا. على سبيل المثال ، هناك قانون يتطلب من المؤسسات المالية حماية معلومات العملاء. هناك أيضًا قانون التأمين الصحي لقابلية النقل والمساءلة ، الذي يحمي خصوصية المريض. إذا كنت مدير الامتثال لمؤسسة مالية ، فسأحرص على أن يكون فريقي على علم بهذه القوانين وأن لديه إجراءات مطبقة للامتثال لها .